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『ボーダーランズ3』トラブルシューティング&最適化ガイド

投稿日: Sep 18 2019

コミュニティの皆様からの変わらぬご支援のおかげで、『ボーダーランズ3』はついに発売を迎えることができました。この場を借りて深く御礼申し上げます。

私たちのゴールは常に『ボーダーランズ3』の全プレイヤーに最高の体験を届けることです。発売以降に皆様から届いたフィードバックにはしっかりと耳を傾けています。今後もぜひご意見をお寄せください!

まず、一部のプレイヤーが報告してくださったパフォーマンスおよびクラウドセーブに関する懸念点を私たちが認識していることをお伝えしておきます。これらの問題は現在迅速に調査・対応を進めており、新たな情報が入り次第公開します。

恒久的な解決へ向けて作業している間、今回は一部の問題を解決し、ゲーム体験を改善するためにすぐに適用できる対処法をご紹介します。以下の報告された懸念点と考えられる解決方法をご参照ください。役に立つ情報があるかもしれません。

一覧にない問題が起こった場合は、『ボーダーランズ3』サポートページをご覧になるか、2Kサポートチームまでご連絡のうえ直接サポートをお受けください。

全般

予約、デラックス・エディション、ヴォルト・インサイダー・プログラムの特典を入手する

  • 『ボーダーランズ3』のゲーム外で提供される報酬アイテムは、ゲーム内のメールシステムで届きます。メールを確認するには、ゲーム内でキャラクターにログインします。ポーズ・メニューから「ソーシャル」を選択し、メールタブを選択します。ゲームの起動後すぐにメイン・メニューから「ソーシャル」を選択しても報酬は得られませんのでご注意ください。

オンライン協力プレイで先に進めたら、ソロプレイのミッションの進行が止まってしまった

  • まれなケースですが、オンラインの協力プレイで(ソロプレイよりも)先のストーリーミッションをプレイした場合、ソロプレイでミッションを進行できなくなることがあります。ご自身のゲームが進行できなくなったり、扉やNPCと正常にインタラクトできなくなったりした場合には、別のストーリーマッチメイキング協力プレイに参加して、問題の起こった地点よりも先に進めてください。

PC

クラウドセーブの進行状況やプレイヤー用金庫が失われてしまった

  • Epicは『ボーダーランズ3』のホットフィックスを配信しました。これにより、クラウドセーブの問題は解消されたと思われます。このホットフィックスによって本件が完全に解消されたどうか、今後も状況を注意深く分析します。より慎重に進めたい方は、Epic Gamesランチャーから『ボーダーランズ3』のクラウドセーブを無効にすることもできます。

フレームレート/パフォーマンスの問題

  • 「オプション」の「グラフィックAPI」を「DirectX 11」に設定してください。この項目は「ビジュアル」メニュー>「高度な設定」タブ>「全般」にあります。
  • 「オプション」の「Volumetric Fog」の設定を下げてください。この項目は「ビジュアル」メニュー>「高度な設定」タブ>「グラフィック」にあります。

ムービーシーンがウルトラワイド解像度で正常に表示されない

  • 「オプション」の「FidelityFX シャープニング」を「オフ」に設定してください。この項目は「ビジュアル」メニュー>「高度な設定」タブにあります。

言語設定の変更

  • Epic Gamesストアのクライアントソフトを開き、画面左下にある「設定」を選択します。下へスクロールして「ゲームの管理」を表示し、『ボーダーランズ3』のタイトルをクリックして展開します。「追加コマンド ライン引数」のチェックボックスにチェックを入れ、以下の一覧から変更したい言語に応じた引数を入力します。

英語

-culture=en

フランス語

-culture=fr

イタリア語

-culture=it

ドイツ語

-culture=de

スペイン語

-culture=es

ロシア語(テキストのみ)

-culture=ru

日本語

-culture=ja

ブラジル・ポルトガル語(テキストのみ)

-culture=pt-BR

韓国語

-culture=ko

中国語(簡体字)

-culture=zh-Hans-CN

中国語(繁体字)

-culture=zh-Hant-TW

PlayStation®4 & Xbox One

フレームレート/パフォーマンスの問題

  • 「オプション」の「通知の頻度」を下げてください。この項目は「ネットワーク&ソーシャル」メニューにあります。この変更により、フレンドの進行状況が画面に表示される頻度が減少します。この設定を変更しても、フレンドから直接連絡や招待が届く機能には影響がありません。

PlayStation®4 Proおよび Xbox One X におけるフレームレート/パフォーマンスの問題

  • 「オプション」で「解像度」モードから「パフォーマンス」モードに変更してください。この項目は「ビジュアル」メニューにあります。

引き続きのご理解とご協力に感謝いたします。さらに詳しい情報は、『ボーダーランズ3』サポートページをご覧になるか、2Kサポートチームまでご連絡のうえ直接サポートをお受けください。

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